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銀河珠寶開業(yè)策劃案
作者：佚名 時間：2003-7-3 字體：[大] [中] [小]
一、序言
如何確保"首戰(zhàn)必勝"是所有新生項(xiàng)目的首要問題，對零售店來講，它的開業(yè)活動是否別致新穎即"首戰(zhàn)是否能大獲全勝，"給人以耳目一新并最終一炮打響，對于在五馬街先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。既要有轟動的場面，又要有實(shí)實(shí)在在的營業(yè)額，兩者兼具，這是本次活動的宗旨。
因此我們可采取"人氣-商氣-商機(jī)"層遞法，即在理念上采取三個操作步驟：激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機(jī)。激發(fā)人氣主要依靠三個方法：禮賓舉措、活動、新聞造勢；營造商氣就要緊緊圍繞著"銷售額=交易筆數(shù)×客單數(shù)"公式，在"禮賓"、"會員"、"幸運(yùn)"、"愛情"等節(jié)日性概念上大做文章：沉淀商機(jī)可以通過"低買高送，交易延伸"的方式實(shí)現(xiàn)。把上述三個理念性步驟整合起來策劃，在同一個時空內(nèi)實(shí)施策劃，商場的開業(yè)就會體現(xiàn)出驚爆度、知名度、驚奇度、美譽(yù)度效果，同時，也可以大大地提高銷售額。
二、促銷活動目標(biāo)
（1）必須在開業(yè)氣勢上務(wù)必要"一炮打響"
（2）通過本次開業(yè)，務(wù)必要在消費(fèi)者心中留下深刻的印象
（3）在同行業(yè)態(tài)中留下較好的知譽(yù)度
（4）促銷活動務(wù)必與眾不同，使顧客有"新鮮感"，且易傳播 （驚奇度）
（5）本促銷活動務(wù)必能夠提高銷售額
（6）本促銷活動的確能讓顧客感到"實(shí)惠"，最終增加"銀河"美譽(yù)度
（7）本次企劃促銷案能夠便于操作實(shí)施
（8）其它
三、開業(yè)促銷時間：7月20日--7月27日
選擇客流量大的星期天作為開業(yè)當(dāng)天，持續(xù)一個星期的促銷活動。
四、地點(diǎn)：五馬街
多家銀河珠寶同時促銷，帶動開業(yè)店
五、目標(biāo)市場
A類消費(fèi)群：20-27歲的未婚青年，他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會厭倦的時尚階層。但她將是影響B(tài) 類消費(fèi)群的一支“伏兵”，也不能放棄，但不作為重點(diǎn)。
B類消費(fèi)群：27-35歲的消費(fèi)群，此類群體有的是處于事業(yè)的起步期、上升期，而有的卻已事業(yè)有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價值觀等原因，使得此類群體顯得最為復(fù)雜，最不利于細(xì)分，也不利于有針對性的進(jìn)行市場推廣。
C類消費(fèi)群：50歲以上的消費(fèi)群，此類人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由于生活質(zhì)量的不斷提高，對于新事物的關(guān)注也越來越多，是一支易被“教化”的群體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費(fèi)群可能成為一只“績優(yōu)股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關(guān)注的社會現(xiàn)象。
六、促銷策略
A、現(xiàn)在正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠(yuǎn)的手織品：中國結(jié)。其深深的紅色、多樣的變化代表著富貴、吉祥、喜氣，而且適合長久保存，并廣泛的在年輕人中流行，應(yīng)是我們尋找的理想的載體。我們可以聯(lián)系廠家開發(fā)出多種系列的“情人結(jié)”禮品，根據(jù)不同的系列可分別賦予“緣字結(jié)”、“福字結(jié)”、“同心結(jié)”、“牽手結(jié)”等概念，并且為每種“情人結(jié)”都配備時尚、高檔材質(zhì)的包裝盒，一該以往中國結(jié)的低檔、簡單的形象。
針對每類目標(biāo)消費(fèi)群，推出了三大篇章：
1、浪漫情人·我愛你篇：針對20----27歲的A類消費(fèi)群。產(chǎn)品組合：3支玫瑰+1個“緣字結(jié)”+燙金賀卡。
2、真情永恒·愛妻篇：針對27---35歲的B類消費(fèi)群，產(chǎn)品組合：27支玫瑰+1個“愛字結(jié)”+燙金賀卡。
3、濃情夕陽·天長地久篇：針對50歲以上的C類消費(fèi)群，產(chǎn)品組合：9支玫瑰+1個“牽手結(jié)”+燙金賀卡。
B、輔助活動
1） 來就贈：只要開業(yè)當(dāng)天來銀河的人，即送小禮品一份。（數(shù)量有限，贈完為止）
說明：爭取本商圈內(nèi)盡可能最大多數(shù)的潛在客戶，來也不讓人"白來"（有小禮品贈），使之最終形成滾滾人潮，形成"人氣"。
2）貴賓卡"回娘家"：憑銀河會員卡購物（無論金額大小），會員顧客都可獲精美禮品一份。
說明：吸引"會員",聚集"人氣"
3） 歡樂轉(zhuǎn)盤：憑購物小票滿300元即可轉(zhuǎn)盤一次。
說明：吸引小額度顧客，聚集"人氣"
4）在現(xiàn)場開展抽獎贈送禮物活動,每日隨機(jī)抽取號碼現(xiàn)場贈送銀飾產(chǎn)品多達(dá)5件
5）剪角回收"來就贈"
根據(jù)在都市報(bào)上的剪角即可得禮品一份。
6）會員講座
邀請到專業(yè)人士舉行寶石與運(yùn)程講座，講述佩帶寶石對人的身心健康有促進(jìn)作用，詮釋寶石與事業(yè)、愛情、財(cái)富運(yùn)程之間的奧妙關(guān)系，引起與會員極大興趣。
七、宣傳
A、媒體方面
1）溫州都市報(bào)：二分之一的通欄
2）溫州晚報(bào)：軟新聞一篇
B、店鋪美工
運(yùn)用各種手段把賣場內(nèi)裝飾起來，營造開業(yè)喜慶氛圍（包括看板、展示板、POP海報(bào)等）
夏天應(yīng)該以藍(lán)色、綠色為主要色調(diào)，讓人有清涼的感覺。
C、印刷品
印制《時尚手冊》，內(nèi)容如：個性為珠寶施魔法 、選購知識 、搭配方法、保養(yǎng)護(hù)理等
數(shù)量：1000份
八、人員招聘和培訓(xùn)
A、人員招聘：招聘方案另附
B、人員培訓(xùn)：由于宣傳方式、宣傳時間的局限，活動的全部內(nèi)容消費(fèi)者未必全能接受到，因此終端人員既要經(jīng)營，又要起到宣傳的作用，對他們的要求也就要高一些，而且，溝通的技巧、個人形象、促銷活動內(nèi)容、宣傳品的布置陳列、產(chǎn)品的數(shù)目組合、核心賣點(diǎn)、核心概念等都需要對營業(yè)員進(jìn)行細(xì)致而全面的培訓(xùn)。因此，活動能否成功，培訓(xùn)至關(guān)重要。為了防止個別網(wǎng)點(diǎn)工作落實(shí)不到位，我們每個店逐一進(jìn)行了指導(dǎo)，并每天都進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保活動執(zhí)行到位，順利開展。